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            您好, 今天是2022年10月30日星期日
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            常見問題

            問題分類:

            水質問題 用水問題

            Q

            如何判斷表內管道及供水設施是否漏水(戶表)?

            A

            一、確定自己使用的水表及位置:

            1.目前各小區均安裝“一戶一表”,水表位置多層樓房通常在靠近廚房一方的樓下表箱里面,高層樓房在同樓層專門的管道井里面。

            2.如何判斷哪個表是自己的?一人在屋內放水,一人在水表前觀察,放水表轉,關水表停就是自己的水表,如無法放水,可以根據繳費戶號在水務公司查閱水表上的表身號(俗稱鋼號)判斷。

                

            二、核對自己的水卡信息、繳費信息和現場水表是否一致。

            三、有漏的情況判斷:

            1.用水量異常增大,水壓無端變小

            2.在不用水的情況下,觀察自己的水表指針(圖中黑色大針)是否在轉,如在不停歇的轉,則懷疑有漏。

            四、常見的漏水點:

            1.水表出水端到入戶之間的管道破損。

            2.屋內安裝有反沖洗功能的凈水器設置不妥,造成反沖洗過于頻繁跑水。

            3.馬桶便槽浮球閥關閉不嚴,造成溢流。

            4.洗衣機直接連水管未關水閥,且洗衣機內部排水閥損壞。

            五、產權界定:根據《四川省城市供水排水條例》第三十三條規定,城市供水設施維護責任以結算水表為界,結算水表用水端以前的,由供水企業負責維護,用水端以后的,由用戶或產權單位負責維護。

            六、幾點建議:

            1.請務必到我公司各收費點或撥打對外服務熱線0832-2192000留存正在使用的手機號,便于短信推送每月用水量信息,當繳費人或通訊變化時,請及時做相應變更,此短信為我公司免費推送,請不要退訂和拒收。

            2.如用戶較長時間不用水(三天以上),為避免意外,建議關閉水表處閘閥,待使用時再打開。

            3.如已經發現表內管道因老化而發生漏水時,建議不局部維修,采取整體更換。

            Q

            二次供水服務費包含哪些費用?

            A

            二次供水服務費包括加壓設備運行產生的設備運行電費、設備保養費、設備維修費、設備更新費用等。

            Q

            什么是二次供水?

            A

            二次供水是指城市建設、改建、擴建的民用和工業建筑對水壓超過城市供水水壓標準,通過建設儲存、加壓等設施經管道供給用戶或自用的供水方式。

            Q

            為什么有時不用水水表也會轉?

            A

                    家中的自來水水表在沒有用水時也發現指針在微微轉動,有時甚至會出現倒轉現象。出現以上情況,不是水表本身的問題,而是由于管道中有空氣造成的。供水部門提醒用戶,如發現不用水時水表長期在轉動,則可能是水表以后的管道存在漏水,就應及時排查修理。若懷疑水表本身有問題,按國家規定不得自行拆除,應及時向供水部門反映,將水表送有關部門檢測。

            Q

            為何室內水管會震動并發出噪聲?

            A

            居民室內用水管有時會發生震動,產生噪聲,影響居民的生活環境。發生震動產生噪聲的原因實際上很復雜,一般有以下幾種原因:
            1、高層建筑內的減壓閥失靈,用水管內壓力過高。
            2、地區水壓間接性過高,造成室內用水管間接性震動。
            3、室內管改裝時,管道走向不合理,敷設在天花板或高位的用水管內積有空氣。
            4、抽水馬桶閘門漏水、空氣從抽水馬桶進入用水管道。
            5、多層屋頂水箱浮球閥失靈,造成連續撞擊聲,從管道上傳到室內。
            6、小區泵房之泵管的單向閥門閥板失靈,造成間接性抖動,噪聲從管道上傳入室內。
            7、管道盡頭積聚空氣,水壓變化時引起震動,傳入室內管道。
            8、室外進水管漏水,當室內突然大量用水,造成室外進水管瞬時負壓,空氣隨水流進入室內管并積聚。

            Q

            如何查看水表用量?

            A

            1.水表計量單位為立方米(即噸)。立方米以下的水表指示數可不查,以本月水表指示數減去上月水表指示數,就得出本月實用水量。
            2.指針式水表是十進位累進計數,水表指示數有個、十、 百、千四位數(黑盤),計算單位為立方米(噸),立方米以下有1/l0、1/l00、l/1000三位數(紅盤)。抄表時要掌握好進位方法,個位指針沒走到 0,十位表示數不得進位,其它各位的進位方法以此類推。
            3.直讀式水表可從左到右按黑色指示數直讀,計量單位為立方米(噸),紅色示數可不讀。

            Q

            如何發現漏水?

            A

            1.怎樣知道室內有漏水?
            首先檢查所有用水設備(水龍頭、淋浴器、坐便器等)、閥門以及表井內有無漏水現象,如果以上設備無漏水現象, 再看計費水表走動情況,如不用水時水表繼續勻速轉動,說明有漏水,請通知產權單位檢漏。
            2.怎樣知道抽水馬桶漏水?
            除有明顯滴水聲響可斷定抽水馬桶漏水。一般不易發覺,簡單檢查辦法是在馬桶水箱內滴入蘭墨水,攪勻后看馬桶出水處有無蘭色水流出,如有則說明馬桶有漏水。

            Q

            水表用久了表盤為什么會發黃?

            A

                通常使用的濕式水表指針和度盤同樣是濕在水中的,用水時會有管道中的銹蝕水質進入到表盤和表玻璃間隔中。由于這部分水的流動性較差,水表使用時間久了就會在表盤面上形成發黃的沉淀,最終會導致無法讀取數字。 

            Q

            為什么不得私自移動水表位置?

            A

                水表裝置部位是根據建筑設計而定的,產權屬我公司,如私自移動表位,會影響日常的抄表養護,甚至會損壞水表,引起鄰里糾紛或造成用水困難。因此,為確保居民正常用水,住戶不得擅自移動表位。

            Q

            為什么要多喝自來水?

            A

                自來水中含有豐富的人體必需的微量元素和礦物質。俗話說“一方水土養一方人”,長期飲用自來水,可保持人體所需的微量元素和礦物質的生理平衡,有利于健康長壽。而其它飲用水在加工過程中,濾去了有益人體健康的礦物質和微量元素,如經常飲用,不利于身體健康。

                自來水呈弱堿性,長期飲用,可調節人體酸堿平衡,消除各種病菌、病毒都很喜歡的酸性環境,有益于身體健康。

            Q

            為什么說自來水是安全的飲用水?

            A

                 自來水在生產過程中,不但使用消毒劑對水中的微生物和細菌進行消毒殺菌處理,而且在管網末梢水中,還保持有國標規定的有效消毒劑量,以保證龍頭水中不含有微生物和細菌。其他飲用水中,因不含有有效消毒劑,在飲用過程中會形成二次污染,衍生微生物和細菌,有害身體健康。

            Q

            如何飲用自來水?

            A

                從水嘴(水龍頭)直接取用自來水,是飲用自來水的正確方法。經過其他任何設施,間接取用自來水,都會對水質產生污染。

            Q

            為什么不能長期飲用井水

            A

                井水屬淺層地下水,水質受周圍環境和季節變化影響大,水質安全得不到有效保障。特別是城市和城郊井水,因人口密度大,工業和生活污染重,水質安全更難以保證,會危害人體健康。

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